¿NECESITAS
AYUDA?
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? ¡Aquí tienes todas las respuestas! En Jetskirun, queremos que vivas tu experiencia en moto acuática con total confianza y emoción. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes.
Si no encuentras lo que buscas aquí, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a acelerar sin preocupaciones!
¿Como reservar una ruta?
Es muy fácil, puedes realizar tu reserva tanto por teléfono , Whatsapp o presencialmente, sin embargo debido a la alta demanda te recomendamos que realices tu reserva en los días previos al día elegido para asegurarte tanto la ruta como la hora preferida.
¿Necesito algún título o carnet náutico?
No, ya que nuestras rutas se desarrollan bajo la atenta supervisión de monitores titulados y de gran experiencia. La legislación vigente establece que las rutas siempre irán guiadas por un monitor en su propia moto de agua, navegando en la 1ª posición para guiar la ruta con seguridad evitando zonas de navegación prohibidas y situaciones peligrosas. En ningún caso se hará uso de las motos sin la limitación de velocidad que marca la ley.
¿Necesito tener experiencia con motos de agua?
No, nuestras aventuras empiezan con una formación de pilotaje de la moto y de seguridad en la navegación para que todos los integrantes de la ruta paséis un día inolvidable con la máxima seguridad
¿Qué documentación necesito presentar para realizar la ruta?
Para poder realizar la ruta los monitores solicitarán el DNI ó pasaporte tanto al conductor como al pasajero de la moto de agua. En el caso de menores de edad será necesario la firma de la autorización correspondiente del padre/madre/tutor legal del menor antes de iniciar la ruta. En caso de menores de 16 ó 17 años que padre/madre/tutor legal no pueda firmar dicha autorización de forma presencial se deberá aportar fotocopia del dni correspondiente a la autorización.
¿Puede viajar mi hijo conmigo?
Sí. Puede ir como pasajero si su edad está comprendida entre 8 y 15 años y una altura mínima de 120 cm.
¿Pueden conducir la moto las dos personas que realicen la ruta?
Sí, siempre que sean mayores de edad, en caso de menores de 16 ó 17 años necesitarán la correspondiente autorización firmada por padre/madre/tutor legal. Aproximadamente en mitad de la ruta se hace una parada para el intercambio de conductor si así lo desea el cliente.
¿Pueden ir 3 personas en una misma moto?
No, el número máximo de personas es de 2 personas por cada moto.
¿Por qué es necesario depositar 100 euros de fianza?
Deberá depositar una fianza de 100 euros por cada moto en concepto de uso de materiales (moto de agua, GoPro, chaleco salvavidas, etc.). La fianza podrá se depositada en efectivo o con tarjeta.
¿Cuándo me devolverán la fianza?
Al terminar la actividad se devolverá la fianza, siempre y cuando dichos materiales (moto de agua, GoPro, chaleco salvavidas, etc.) no hayan sufrido daños o desperfectos por un uso indebido o conducta negligente incumpliendo las normas explicadas previamente a la actividad tanto en materia de seguridad como de navegación por parte del conductor/es o acompañante/s.
¿Qué ocurre si la meteorología no permite realizar la ruta?
Las condiciones meteorológicas desfavorables no están en nuestra mano…no obstante no te preocupes! En este caso buscaremos una alternativa…¡para que no te quedes sin vivir la experiencia!
¿Podré hacer fotos durante la ruta?
En JetskiRun queremos que te lleves un buen recuerdo…por eso tenemos cámaras GoPro 9 con las que podrás revivir tu experiencia las veces que quieras. Durante la actividad el monitor realizará fotografías que después serán facilitadas en formato digital a los participantes de la ruta de forma gratuita.
¿Puedo llevar conmigo algún objeto?
¡Claro que sí! las motos están dotadas de un compartimento estanco donde puedes guardar cualquier objeto que quieras llevar contigo, en una bolsa impermeable que te proporcionaremos.
¿Qué ropa debo de llevar el día de la ruta?
Recomendamos un bañador y una camiseta. Es importante aplicar fotoprotector solar media hora antes de la salida. El calzado se guarda en una bolsa estanca en la moto de agua. Nosotros os entregamos un chaleco salvavidas homologado y a navegar!
¿Puedo usar un mi propia cámara o móvil para tomar fotos/vídeos?
Sí, sin embargo no será responsabilidad de JetSkiRun la pérdida o deterioro de la cámara, móvil o cualquier otro dispositivo ajeno a JetskiRun.
EXCELENTE